Le métier de femme de ménage (ou homme de ménage), également appelé agent de nettoyage ou agent de propreté et d’hygiène, consiste à nettoyer les maisons des particuliers ou des entreprises. Vous souhaitez en savoir plus sur ce métier ? Retrouvez ci-dessous les témoignages de Bianca, Thérèse et Sylvie qui nous racontent leur quotidien.
En quoi consiste le travail d’une femme de ménage ?
Bianca : Je travaille dans une grande entreprise de nettoyage en Ile-de-France. Cette entreprise est spécialisée dans l’entretien et l’entretien des espaces professionnels depuis plus de 20 ans. Pour moi, je fais le ménage dans deux bureaux d’études. Ma journée commence à 5 heures du matin et se termine à 11 heures, puis recommence à 18 heures et se termine à 22 heures. En ce qui concerne l’entretien des bureaux, je nettoie principalement les tapis dans les longs couloirs, les fenêtres, les bureaux et les toilettes.
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Thérèse : Je suis une femme de ménage avec des particuliers depuis 10 ans. Je nettoie les maisons de mes clients en fonction de leurs besoins (sols, fenêtres, etc.). Ce que je dois maintenir dépend du temps dépensés avec eux et leurs demandes prioritaires. Certains clients me demanderont de repasser, d’autres de laver le sol ou de dépoussiérer l’appartement.
Sylvie : J’assure un service de nettoyage à domicile à l’aide de divers appareils électroménagers. Ainsi, j’effectue de nombreuses tâches telles que le dépoussiérage des sols, le nettoyage et la désinfection des salles de bains et des toilettes ou le repassage des vêtements.
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Qu’est-ce que tu aimes le plus dans ton travail ?
Bianca : Les horaires me permettent d’être libre l’après-midi et de pouvoir aller chercher mes enfants à l’école.
Thérèse : C’est un métier solitaire. Nous n’avons pas la pression du patron.
Sylvie : Pouvoir gérer mes horaires.
Qu’est-ce que tu aimes le moins dans ton métier ?
Bianca : Points de vue et opinions des gens sur cette profession. Nous sommes souvent rabaissés et peu respectés.
Thérèse : Il est difficile de répondre aux besoins de certains clients. En outre, les heures souvent décalées (avant l’ouverture des magasins ou après la fermeture des bureaux) ne conviennent pas aux tout le monde.
Sylvie : C’est un métier très fatiguant qui demande beaucoup d’entre nous.
Quelles sont les qualités requises pour exercer ce métier ?
Bianca : Pour faire ce travail, il faut être en bonne condition physique et savoir s’adapter aux différentes heures de travail des entreprises.
Thérèse : La rigueur, la détermination et l’organisation sont des qualités requises pour exercer ce métier.
Sylvie : Il faut être ponctuel, motivé et dynamique pour exercer ce métier.
Quelle est la formation pour devenir femme de ménage ?
Pour devenir femme de ménage, aucun diplôme n’est pas obligatoire mais il existe des formations qui permettent de mieux connaître cet environnement, notamment le CAP ou le BEP en maintenance et entretien.
Y a-t-il un concours de femmes de ménage ?
Non
Existe-t-il des écoles spécialisées dans ce domaine ?
Non
Quel est le salaire d’une femme de ménage ?
En règle générale, la femme de ménage est payée au SMIC. Mais le salaire peut varient en fonction de l’expérience et du niveau de qualification ou de la région concernée. Cela dépendra également de la négociation entre l’employé et son client.
Quels conseils donneriez-vous aux personnes qui souhaitent faire ce travail ?
Bianca : Il est important d’être en bonne condition physique et mentale pour faire ce travail.
Thérèse : Renseignez-vous sur les formations existantes pour mieux vous préparer à la profession.
Sylvie : Pour exercer ce métier, il faut être un spécialiste du impeccable et répondre positivement aux besoins des clients.
